La misión de las empresas del Grupo Pinto Basto es la prestación de un servicio de calidad, dando respuesta a las necesidades de los mercados y poniendo sus capacidades al servicio de las necesidades y expectativas de sus Clientes, mirando su total satisfacción. Buscamos operar según estrictos criterios de rigor, profesionalismo y siguiendo los valores que orientan y reflejan nuestra identidad.

La empresa es certificada por la Lloyd's Register, de conformidad con la Normativa EN ISO 9001. Teniendo eso el cuenta, la actividad se desarrolla de acuerdo con los requisitos legales establecidos para su actividad y se complementa con los siguientes principios de su política de calidad:

• El compromiso de la Gestión de la Calidad asumido por la empresa deberá ser sistemático y progressivamente revisado y compartido por todo el equipo de gestión;
• El foco permanente en la Misión de la Empresa, es apoyado por objetivos, metas y procesos relevantes, claramente orientados a las necesidades de Clientes y accionistas;
• La evaluación periódica de la satisfacción y necesidades del Cliente y el tratamiento adecuado de las áreas de mejora identificadas, es un objetivo a compartir por todos;
• El enfoque en el conocimiento y desarrollo del pleno potencial de todos los colaboradores, a nivel del individuo y de los equipos, es condición esencial para garantizar la satisfacción de los clientes y la eficacia de los procesos;
• El objetivo de organización, simplificación y optimización de los procesos y recursos, es el soporte de la mejora continua del desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.